Poloha
Hotel Casa Ovalle stojí v centru města Antigua Guatemala, v dochozí vzdálenosti se nachází Katedrála v Antiguě, Parque Central a Kostel La Merced. Dalšími zajímavými místy v této oblasti jsou Volcan de Agua a Acatenango.

Charakter hotelu
Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště (k dispozici na vyžádání). Hosté mají možnost omezeného parkování zdarma, kterou mohou využít do vyčerpání volných míst. Ve veřejných prostorách hotelu je k dispozici zdarma vysokorychlostní bezdrátové i pevné připojení k internetu. V hotelu Hotel Casa Ovalle je k dispozici hlídané parkování a rozšířené recepční služby. Jedná se o nekuřácký hotel. Během prosince 2009 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 8 klimatizovaných pokojů v zařízení Hotel Casa Ovalle zahrnuje: pozornost na uvítanou a toaletní stolek se zrcadlem. Ke všem pokojům je přístup prostřednictvím samostatných chodeb. Z pokojů je výhled na horu nebo do dvora. Součástí postelí jsou prošívané přikrývky z prachového peří a exkluzivní ložní prádlo. Pokoje mají osobitou výzdobu a vybavení. K vybavení koupelny patří vana se sprchou a toaletní potřeby zdarma. Zdarma bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Na pokojích je televize s touto nabídkou: kabelové kanály a filmové programy zdarma. K dispozici je každodenní stlaní postelí. Všechny pokoje jsou nekuřácké.

Upozornění

Některé rezervace za účelem hromadných akcí či večírků, včetně předsvatebních oslav (tzv. loučení se svobodou), jsou dle zásad zařízení odmítány. Tento hotel nabízí dopravu z letiště (na tuto službu se mohou vztahovat příplatky). Před samotnou cestou je třeba sdělit zástupci hotelu podrobnosti o příjezdu pomocí kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace. Cena za pokoj zahrnuje hotelový poplatek. Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 10 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.